من نحنخدمة ستلايت ميدانية داخل الكويت

نحن فريق فني متنقل يعمل في مجال الستلايت داخل الكويت: تركيب الأطباق وضبطها، تصليح الأعطال، برمجة الرسيفرات وترتيب القنوات، تمديد الكيبل والتوزيع على أكثر من غرفة، الأنظمة المركزية للعمائر، تعليق الشاشات وبرمجة الريموت الموحّد، وتشغيل رسيفرات الإنترنت والواي فاي.

عملنا ميداني بالكامل: نصل إليك في موقعك ونعمل هناك، ولا نطلب نقل الجهاز إلا إذا تعذّر الإصلاح في المكان.

نبدأ بالسؤال قبل الأداة: متى بدأت المشكلة وما الذي تغيّر قبلها. ثم نفحص بالترتيب من الأبسط إلى الأعقد، ونقيس بجهاز قياس بدل التخمين، لأن نصف الأعطال تنتهي عند وصلة أو كيبل لا عند الطبق.

ولا نستبدل قطعة قبل أن نثبت أنها هي السبب. الزيارة التي تنتهي بضبط بلا تغيير قطع هي نتيجة جيدة لا نتيجة ناقصة.

لا نقدّم أي حل يلتف على تشفير القنوات، ولا نبيع اشتراكات غير نظامية. نتعامل مع الاشتراك الرسمي فقط، ونقول ذلك من أول مكالمة حتى يكون الاتفاق واضحاً.

ولا نَعِد بما لا نستطيع الوفاء به: إن كان العطل من جهة البث أو من مزوّد الإنترنت نقول لك ذلك بدل تغيير قطع بلا فائدة.

أكثر ما يزعج العميل ليس العطل بل ألا يفهم ما جرى. لذلك نشرح ما وجدناه وما نفّذناه وما زال يحتاج متابعة، ونترك لك خطوة أو خطوتين تجرّبهما بنفسك قبل أن تتصل بنا مرة أخرى.

هذا يقلّل عدد زياراتنا إليك، وهو في مصلحتك أولاً.

نغطي العاصمة وحولي والفروانية والأحمدي والجهراء ومبارك الكبير، و92 منطقة لكل واحدة منها صفحة مستقلة في هذا الموقع تشرح الخدمة فيها.

نعمل طوال أيام الأسبوع بما فيها العطل الرسمية. الأولوية في الجدولة للأعطال التي توقف الخدمة كلياً، ثم للتركيبات الجديدة والمواعيد المتفق عليها.

نخدم البيوت والشقق والدواوين والاستراحات والمكاتب والمحلات والعمائر والمجمّعات. لكل نوع اعتبارات مختلفة في التركيب والتمديد وحجم النظام.