فني ستلايت جليب الشيوخ
تركيب وبرمجة وصيانة يصلك خلال ساعة

أقل من ساعة في الأحوال العادية. وفي أوقات الذروة أو الطقس السيئ قد تطول قليلًا، ونخبرك بالوقت المتوقع عند الاتصال بدل أن نتركك تنتظر.

نتفق على التكلفة قبل بدء العمل ولا نبدأ قبل موافقتك. وإن انتهى الأمر بضبط بسيط لا يحتاج قطعًا نقول لك ذلك.

نعم، وطوال أيام الأسبوع. أخبرنا بحالتك ونقول لك أقرب وقت متاح بصدق.

لا. نحن جهة خاصة مستقلة، ولا نمثّل أي جمعية أو جهة حكومية. ذكر أسماء المناطق والمعالم للدلالة الجغرافية فقط.

نعم عند الحاجة فقط. إن كان الجهاز يعمل ونسخته مستقرة نتركه كما هو ونقول لك السبب.

نعم، وهذا يحدث كثيرًا. نصف الحالات تنتهي بضبط أو إعادة إحكام وصلة. لا نستبدل قطعة قبل أن نثبت أنها سبب العطل.

نقول لك ذلك بوضوح ونوجّهك إلى الجهة الصحيحة بدل تغيير قطع بلا فائدة. الوضوح أهم من إظهار أننا حللنا شيئًا.

نعم في الغالب. الكيبل لا يتأثر بالجدران ولا بالازدحام، وهو أول ما نقترحه إن كان تمديده ممكنًا.

لا، وهي تمسح ترتيبك وقنواتك المفضّلة. لا نلجأ إليها إلا بعد استنفاد ما سواها وبعد حفظ نسخة من إعداداتك.

المظلة قد تحجب المسار كليًا أو جزئيًا. أخبرنا إن كنت تنوي إضافتها لنختار موضعًا يبقى صالحًا بعدها.