فني ستلايت كبد
تركيب وبرمجة وصيانة يصلك خلال ساعة

فني ستلايت كبد 24 ساعة

في كبد نبدأ من مكالمة قصيرة نسألك فيها متى بدأت المشكلة وهل تصيب كل القنوات أم بعضها. هذه الدقيقتان تحدّدان ما نحمله معنا.

بعدها نحدّد أقرب موعد متاح ونلتزم به.

فني ستلايت هندي كبد

في كبد نستقبل طلبات لفنّي هندي، وهو طلب عملي لا شكلي: الوصف الدقيق للعطل يوفّر وقتًا ويقلّل احتمال تغيير قطعة سليمة.

والنتيجة في النهاية واحدة: قياس وتشخيص وإصلاح بنفس المعايير.

تركيب رسيفر كبد

عند تركيب رسيفر في كبد نتأكد من مكان وضعه: مكان مغلق بلا تهوية يرفع حرارته ويجعله يعيد التشغيل وحده بعد شهور.

تفصيلة بسيطة تمنع عطلًا متكررًا لا يُفهم سببه.

تصليح وصيانة ستلايت كبد

إن كانت الشكوى في كبد من عدة شقق في وقت واحد فالمشكلة في النظام المركزي على السطح لا داخل الشقق.

نبدأ من رأس النظام ونقيس على الخطوط النازلة بدل فتح كل شقة.

رقم فني ستلايت كبد

الرقم متاح لأهل كبد في العطل والأعياد كما في أيام العمل. لا نغيّر الرقم ولا نستخدم أرقامًا مؤقتة.

وهذا ما يجعل المتابعة بعد الزيارة ممكنة في أي وقت.

تأريض الطبق والحماية

الطبق قطعة معدنية في أعلى المبنى، وتأريضه الصحيح يحمي الأجهزة الموصولة به عند التفريغ الكهربائي.

نتحقق منه في التركيبات الجديدة وننبّه إليه في القديمة — أرخص وسائل الحماية وأكثرها إهمالًا.

الفرق بين الجودات وأثره على الوضوح

الوضوح يعتمد على ثلاثة معًا: بثّ القناة، وقدرة الرسيفر، ودقة الشاشة — وأضعفها يحدّد النتيجة.

فرسيفر قديم على شاشة حديثة لن يعطي وضوحًا عاليًا. نفحص السلسلة كاملة قبل التوصية بتغيير أي طرف.

اللاقط الأحادي والمزدوج والرباعي

عدد المخارج يحدّد كم شاشة مستقلة يمكن تغذيتها مباشرة. زيادته وقت التركيب أرخص من تغييره لاحقاً.

نسألك عن خططك المستقبلية قبل اختيار العدد، لأن الصعود مرة أخرى إلى السطح له كلفة.

إضافة شاشة إلى نظام قائم

إضافة شاشة ليست مجرد كيبل جديد: قد تحتاج مخرجاً إضافياً على اللاقط أو مقسّماً يعوّض ما ستأخذه.

نحسب الأثر على الفروع القائمة قبل الإضافة حتى لا تضعف الغرف الأخرى.

ضمان العمل — ما يشمل وما لا يشمل

الضمان عندنا يشمل العمل والقطعة التي ركّبناها للمدة المتفق عليها. ولا يشمل ما هو خارج عملنا: انقطاع بثّ من القناة، أو تلف بسبب عاصفة، أو عبث بالتوصيلات.

ونكتب ذلك بوضوح قبل البدء حتى لا يكون بيننا سوء فهم بعده.

ترددا الواي فاي وأيهما للرسيفر

التردد المنخفض يصل أبعد ويخترق الجدران، والمرتفع أسرع لكنه أضعف عبر الحواجز. اختيار الخاطئ منهما سبب شائع لتوقف البث.

نجرّب الاثنين عند مكان الشاشة ونثبّت الأنسب بدل ترك الجهاز يتنقل بينهما.

الموزّعات وأثرها على قوة الإشارة

كل موزّع يقتطع جزءًا من الإشارة لكل مخرج، وتوزيعها على أربع شاشات بموزّع رخيص يضعف الصورة في الجميع.

نختاره بحسب عدد المخارج والمسافة، ونستبدل المتقادم — وهو سبب صامت لضعف الصورة.

صوت بلا صورة أو صورة بلا صوت

هذه أعراض توصيل لا أعراض بثّ. الصورة بلا صوت غالبًا إعداد مخرج صوت خاطئ في الرسيفر أو الشاشة، والصوت بلا صورة غالبًا كابل أو مدخل غير مختار.

نجرّب مدخلًا آخر وكابلًا آخر ونضبط الإعدادات — ولا نحكم على الجهاز قبل استبعاد هذه الثلاثة.

المقسّم السلبي والمقسّم النشط

المقسّم السلبي يقسم الإشارة ويستهلك جزءاً منها، والنشط يعوّض هذا الاستهلاك لكنه يحتاج كهرباء.

نختار بينهما حسب عدد المخارج وطول الخطوط، ولا نستخدم النشط إن لم يكن ضرورياً.

مقاس الكيبل ومقاومته

كل كيبل يفقد جزءاً من الإشارة مع الطول، والفقد يزيد مع المقاس الأصغر والجودة الأقل.

نختار المقاس على أساس الطول المطلوب لا على أساس ما هو متوفر، لأن التوفير هنا يُدفع لاحقاً في صورة تقطيع.

مفتاح التبديل DiSEqC وكيف يعمل

حين تلتقط أكثر من قمر، يحتاج الرسيفر إلى مفتاح يخبره من أي رأس يأخذ الإشارة. هذا المفتاح قطعة صغيرة رخيصة لكنها سبب متكرّر لاختفاء أقمار كاملة.

وتشخيصها بسيط: إن اختفت قنوات قمر واحد وبقيت البقية، فالمفتاح أو إعداده هو المتّهم الأول قبل الطبق والرسيفر.

القطع الأصلية والبديلة

البديل الجيد يؤدي الغرض والبديل الرخيص يعيدك إلينا بعد شهرين. الفرق ليس في الاسم بل في الأداء.

نوضّح لك ما نركّبه ولماذا اخترناه.

المتابعة بعد الزيارة

إن ظهر شيء غير متوقع بعد مغادرتنا، تواصل معنا مباشرة. المتابعة على العمل الذي نفّذناه جزء من التزامنا.

حدود الشاشة الذكية بلا جهاز

تطبيقات الشاشة تتقادم مع الوقت وتتوقف عن التحديث قبل أن تتوقف الشاشة نفسها عن العمل بسنوات.

لذلك يبقى الجهاز الخارجي خياراً عملياً لأنه أسهل في التحديث والاستبدال.

حرارة الصيف وأثرها على الأجهزة

حرارة الكويت تختصر عمر الـLNB والمحوّلات، وتسبّب توقّف الرسيفر إن كان في مكان مغلق بلا تهوية.

اترك مسافة حول الجهاز ولا تضعه داخل خزانة مغلقة، ولا تضع شيئًا فوقه — نصيحة مجانية تطيل عمره سنوات.

الأقمار المستعملة في الكويت

لكل قمر باقاته وترتيبه، وبعض القنوات متوفرة على أكثر من قمر بجودة مختلفة وبعضها حصري على واحد.

نسألك عمّا تشاهده فعلًا قبل الضبط، فقد يكفيك قمر واحد وقد تحتاج رأسًا ثنائيًا.

تجهيز غرفة النوم بشاشة ثانية

الشاشة الثانية تحتاج مصدر إشارة إما بتمديد فرع جديد أو بجهاز مستقل. لكل خيار تكلفة ومزايا.

نقيس المسافة ونقترح الأنسب بدل تمديد مؤقت يبقى سنوات.

محرّك الطبق — الأعطال الشائعة

محرّك الطبق المتحرك يتعرّض للغبار والرطوبة والحرارة، وأكثر أعطاله: توقّفه عن الدوران، أو دورانه دون توقّف عند الحدّ، أو نسيانه لمواضع الأقمار المحفوظة.

نفحص التغذية الكهربائية أولًا، ثم الإشارة الصادرة من الرسيفر إليه، ثم المحرّك نفسه — وكثيرًا ما يكون العطل في السلك لا في المحرّك.