فني ستلايت سلوى
تركيب وبرمجة وصيانة يصلك خلال ساعة

فني ستلايت سلوى 24 ساعة

لا نطلب منك نقل شيء ولا فكّ شيء. نصل إلى سلوى في الموعد المتفق عليه، ونعمل في الموقع، ولا نغادر قبل أن تجرّب النتيجة بنفسك على الشاشة.

التغطية تشمل قطع سلوى كافة، ومنها محيط جمعية سلوى التعاونية — نذكرها لتحديد الموقع لا أكثر؛ نحن جهة خاصة مستقلة ولا تربطنا بالجمعية أو بأي جهة رسمية صفة.

فني ستلايت هندي سلوى

الجنسية ليست معيار الجودة عندنا، لكنها طلب متكرّر فنستجيب له. اطلب ما تريد عند الحجز، والمعيار يبقى واحدًا: فحص قبل التسعير، وسعر قبل العمل، وضمان بعده.

تركيب رسيفر سلوى

تركيب الرسيفر ليس توصيل سلك؛ الفرق بين تركيب صحيح وآخر متعجّل يظهر بعد أسبوعين: قنوات تختفي، وصورة تتقطّع مع أول غبار.

تصليح وصيانة ستلايت سلوى

الإصلاح في الموقع هو الأصل عندنا. ولا ننقل جهازًا إلا إن استحال إصلاحه في سلوى، ونخبرك بذلك قبل أن نحمله لا بعد.

تحديث نظام الرسيفر — لماذا ومتى

التحديث يصلح أخطاء ويضيف دعمًا لترددات وباقات جديدة. وإهماله سببٌ خفيّ لاختفاء قنوات وبطء القوائم.

ونحذّرك من التحديث بملفات مجهولة المصدر — فهي أسرع طريق لتعطيل الجهاز تعطيلًا لا يُصلح.

ما الفرق بين أنواع الـLNB وأيها يناسبك

الـLNB هو القطعة التي تلتقط الإشارة من الطبق وتنقلها إلى الرسيفر، وهو أكثر ما يتلف في الكويت بسبب الحرارة. أنواعه تختلف بعدد المخارج: مخرج واحد لشاشة واحدة، ومزدوج لشاشتين، ورباعي وثماني للبيوت والعمائر.

وعلامة تلفه واضحة: الصورة تتقطّع وقت الظهيرة وتعود مساءً، أو تختفي القنوات الضعيفة ويبقى القوي منها.

الرسيفر العادي والمسجّل — الفرق العملي

المسجّل يتيح تسجيل البرامج وإيقافها مؤقتًا، ويحتاج ذاكرة داخلية أو قرصًا خارجيًا. والعادي أبسط وأقل سعرًا وأقل عطلًا.

واختيار المسجّل يستحق إن كنت تشاهد مبارياتٍ أو برامج في أوقات لا تناسبك؛ وإلا فالعادي يكفي ويعيش أطول.

برمجة الريموت الموحّد

يشغّل الشاشة والرسيفر والصوت بجهاز واحد بدل ثلاثة، وبرمجته تحتاج أكواد الأجهزة أو تعلّمها من الأصلية.

نبرمجه أمامك ونختبر كل زر، ونترك لك الأصلية محفوظة لأنها مرجع عند إعادة الضبط.

أقطار الأطباق ومتى تحتاج الأكبر

القياسات الشائعة تكفي معظم البيوت داخل العمران، والبعد عن المدن أو التقاط أقمار ضعيفة يفرض قطرًا أكبر.

والأكبر ليس دائمًا أفضل: طبق كبير مكشوف يتأثر بالرياح ويحتاج تثبيتًا أقوى. نقيس ثم نوصي.

تأريض الطبق والحماية

الطبق قطعة معدنية في أعلى المبنى، وتأريضه الصحيح يحمي الأجهزة الموصولة به عند التفريغ الكهربائي.

نتحقق منه في التركيبات الجديدة وننبّه إليه في القديمة — أرخص وسائل الحماية وأكثرها إهمالًا.

الفرق بين الجودات وأثره على الوضوح

الوضوح يعتمد على ثلاثة معًا: بثّ القناة، وقدرة الرسيفر، ودقة الشاشة — وأضعفها يحدّد النتيجة.

فرسيفر قديم على شاشة حديثة لن يعطي وضوحًا عاليًا. نفحص السلسلة كاملة قبل التوصية بتغيير أي طرف.

لماذا تختفي القنوات فجأة رغم سلامة الجهاز

الأقمار تغيّر تردداتها بين حين وآخر، فتختفي قناة أو باقة كاملة دون أي عطل. من لا يعرف ذلك يظنّ الجهاز تلف فيشتري بديلًا بلا داعٍ.

الحلّ إعادة بحث بالتردد الجديد، ويستغرق دقائق، ونشرح لك الخطوات لتفعلها بنفسك لاحقًا.

الأقمار المستعملة في الكويت

لكل قمر باقاته وترتيبه، وبعض القنوات متوفرة على أكثر من قمر بجودة مختلفة وبعضها حصري على واحد.

نسألك عمّا تشاهده فعلًا قبل الضبط، فقد يكفيك قمر واحد وقد تحتاج رأسًا ثنائيًا.

ضبط الطبق بجهاز قياس لا بالتخمين

الضبط بالنظر قد يعطي صورة تعمل اليوم وتتقطّع مع أول رياح، لأن الطبق يكون على حافة الإشارة لا في مركزها.

نستعمل جهازًا يعرض القوة والجودة رقمًا، فنضبط على أعلى قراءة ممكنة لا على أول قراءة مقبولة.

صوت بلا صورة أو صورة بلا صوت

هذه أعراض توصيل لا أعراض بثّ. الصورة بلا صوت غالبًا إعداد مخرج صوت خاطئ في الرسيفر أو الشاشة، والصوت بلا صورة غالبًا كابل أو مدخل غير مختار.

نجرّب مدخلًا آخر وكابلًا آخر ونضبط الإعدادات — ولا نحكم على الجهاز قبل استبعاد هذه الثلاثة.

كيف تصف العطل على الهاتف بدقة

ثلاث معلومات تختصر نصف الزيارة: متى بدأ العطل، وهل يشمل كل القنوات أم بعضها، وهل ظهرت رسالة على الشاشة وما نصّها.

بهذه الثلاث نعرف غالبًا ما القطعة المطلوبة، فيصل الفنّي وهي معه بدل موعد ثانٍ.

التركيب في الشقق والشرفات

القيود هنا: مساحة محدودة، وجدار مجاور قد يحجب الاتجاه، وأنظمة عمارة قد تمنع التركيب الفردي.

نفحص الاتجاه أولًا، وإن كان محجوبًا بحثنا عن بديل داخل النظام المركزي بدل تركيب لن يعمل.

الطبق الثابت والطبق المتحرك — أيهما تحتاج

الثابت يوجَّه إلى قمر واحد ويبقى عليه، والمتحرك يدور بمحرّك ليلتقط أكثر من قمر. الأول أبسط وأقل عطلًا، والثاني يفتح لك قنوات أكثر لكنه يضيف قطعة متحرّكة تحتاج صيانة.

ننصح بالثابت لمن يشاهد باقات محدودة، وبالمتحرك لمن يبحث عن قنوات موزّعة على أقمار متعددة — والقرار يُبنى على ما تشاهده فعلًا لا على ما قد تشاهده يومًا.

الرسيفر يعيد التشغيل وحده

الأسباب معروفة: محوّل كهرباء ضعيف أو تالف، أو حرارة زائدة بسبب مكان مغلق، أو نظام يحتاج تحديثًا.

نفحص المحوّل أولًا لأنه الأرخص والأكثر شيوعًا، ولا نوصي باستبدال الجهاز قبل استبعاد ما سواه.

نقل الإعدادات إلى رسيفر جديد

إن اشتريت جهازًا جديدًا من الطراز نفسه، يمكن نقل قائمة القنوات وترتيبها إليه بملف واحد بدل إعادة البحث والترتيب من الصفر.

نفعلها عند التركيب حين يكون ممكنًا، وتوفّر عليك ساعة من العمل اليدوي.

رقم فني ستلايت سلوى

رقم واحد للاتصال والواتساب: 94955007، متاح 24 ساعة طوال الأسبوع بما فيه العطل الرسمية. أرسل صورة للطبق أو للشاشة على الواتساب إن كان أسهل، فكثير من الأعطال يُعرف من الصورة قبل الزيارة.