فني ستلايت العارضية
تركيب وبرمجة وصيانة يصلك خلال ساعة

فني ستلايت العارضية 24 ساعة

فريقنا متنقل داخل العارضية وما حولها، وهذا يعني أن الزيارة تصلك في موقعك ولا نطلب منك نقل الجهاز إلا إذا تعذّر الإصلاح في المكان.

ونقول لك بصراحة متى نستطيع الوصول بدل وعد لا نستطيع الوفاء به.

فني ستلايت هندي العارضية

حين تحجز من العارضية أخبرنا باللغة التي تريح من سيستقبلنا. الترتيب بسيط ولا يغيّر شيئًا في وقت الزيارة ولا في طريقة العمل.

والمعايير الفنية واحدة في كل الحالات.

تركيب رسيفر العارضية

إن كان في بيتك في العارضية أكثر من شاشة نناقش قبل التركيب: رسيفر واحد موزّع يعرض القناة نفسها في كل مكان، ورسيفر لكل شاشة يعطي استقلالية.

نشرح الفرق حتى لا تُفاجأ بأن الجميع مجبر على قناة واحدة.

تصليح وصيانة ستلايت العارضية

أكثر ما نستبدله في العارضية هو اللاقط والموصلات، لأنهما أكثر ما يتعب تحت الشمس والرطوبة. أما جسم الطبق فيعيش سنوات إن كان تثبيته سليمًا.

نفحص القطع المكشوفة في كل زيارة حتى لو لم تكن سبب العطل الحالي.

رقم فني ستلايت العارضية

نستقبل رسائل الواتساب من العارضية على مدار اليوم. أرسل صورة لرسالة الشاشة وأخرى لخلف الرسيفر فهما يختصران نصف التشخيص.

ونردّ عليك بما يمكن تجربته فورًا إن كان بسيطًا.

ضبط الصورة بعد التركيب

الإعداد الافتراضي للشاشات يكون غالباً شديد السطوع والتشبّع لأنه مصمم لصالات العرض لا للبيوت.

نضبط الوضع المناسب للإضاءة عندك، والفرق يظهر فوراً في راحة العين.

ماذا نحضر معنا في الزيارة

يصل الفنّي بجهاز قياس الإشارة، وكوابل ومشابك بأطوال مختلفة، ورؤوس LNB بديلة، وعدّة تثبيت، وسلّم عند الحاجة.

الهدف إنهاء العمل في زيارة واحدة، فلا نطلب موعدًا ثانيًا لقطعة كان يمكن إحضارها.

إعادة الضبط بعد العواصف

العاصفة قد تزيح الطبق درجات بسيطة تكفي لإسقاط قنوات دون أن يبدو أن شيئاً تحرّك.

فحص سريع بعد كل موسم عواصف أوفر من انتظار انقطاع كامل.

مقاس الكيبل ومقاومته

كل كيبل يفقد جزءاً من الإشارة مع الطول، والفقد يزيد مع المقاس الأصغر والجودة الأقل.

نختار المقاس على أساس الطول المطلوب لا على أساس ما هو متوفر، لأن التوفير هنا يُدفع لاحقاً في صورة تقطيع.

الاستقبال في الأدوار الأرضية

الشقق الأرضية تعتمد على تمديد أطول من السطح، فتكون أكثر تأثراً بجودة الكيبل والموصلات.

نقيس عندها بعناية أكبر لأن هامشها أضيق.

إخفاء الكوابل خلف الجدار

تمرير الكوابل داخل الجدار يعطي شكلاً نظيفاً لكنه يحتاج تخطيطاً لأن أي إضافة لاحقة تعني فتح الجدار.

نمرّر مجرى فارغاً إضافياً عند الإمكان ليكون لديك مكان لأي كيبل مستقبلي.

توصيل أكثر من جهاز بالشاشة

الشاشة لها عدد محدود من المداخل، وتوصيل أجهزة كثيرة يعني إما فصل وتوصيل دائم أو مبدّل خارجي.

نرتّب المداخل بحسب ما تستخدمه أكثر ونضع الأقل استخداماً على المبدّل.

البؤرة وموضع اللاقط الصحيح

البؤرة هي النقطة التي تتجمع فيها الإشارة أمام الطبق. إزاحة اللاقط عنها ملّيمترات تضعف الاستقبال بوضوح.

عند استبدال اللاقط نعيده إلى نفس العمق والزاوية تماماً، لأن التقريب بالعين يكلّف قنوات ضعيفة.

المتابعة بعد الزيارة

إن ظهر شيء غير متوقع بعد مغادرتنا، تواصل معنا مباشرة. المتابعة على العمل الذي نفّذناه جزء من التزامنا.

علامات قرب انتهاء عمر الطبق

الصدأ على الحواف، وتشقّق الطلاء، وتآكل قاعدة التثبيت، وتكرار الأعطال بعد كل ريح — هذه علامات أن الطبق أدّى ما عليه.

ونقولها لك حين نراها بدل إصلاح متكرّر تدفع ثمنه أكثر من ثمن طبق جديد.

مواسم الرياح وتثبيت الطبق

الرياح الموسمية تزيح الطبق درجات قليلة تكفي لقطع الإشارة، خصوصًا إذا كان التثبيت على قاعدة خفيفة أو حافة سطح.

نستعمل قواعد ثقيلة ومسامير مناسبة لنوع السطح، ونتجنّب المواضع المكشوفة قدر الإمكان — والوقاية هنا أرخص من زيارة كل موسم.

قائمة فحص سنوية للبيت

الطبق وتثبيته، اللاقط وعزله، الكيبل ومساره، الموصلات، لوحة التوزيع، ثم قراءة على كل مخرج.

نمرّ عليها بالترتيب ونترك لك النتيجة مكتوبة.

البحث اليدوي مقابل التلقائي

البحث التلقائي يمسح كل شيء ويخرّب الترتيب، واليدوي يضيف ما تريد فقط ويحافظ على قائمتك.

نستخدم اليدوي في أغلب الحالات لأنه أقل ضرراً وأدق.

نقل الاشتراك إلى جهاز آخر

نقل بطاقة أو حساب اشتراك بين الأجهزة له شروط تحدّدها جهة الاشتراك لا نحن.

نساعدك في الخطوات النظامية ولا نقدّم أي التفاف على الشروط.

لا توجد إشارة — قائمة فحص مرتّبة

نبدأ من الأبسط: الكابل عند الرسيفر، ثم المشبك عند الطبق، ثم الـLNB، ثم زاوية الطبق، ثم إعدادات القمر والتردد.

هذا الترتيب يوفّر وقتًا وكلفة، لأن أكثر الحالات تُحلّ في الخطوتين الأوليين.

محرّك الطبق — الأعطال الشائعة

محرّك الطبق المتحرك يتعرّض للغبار والرطوبة والحرارة، وأكثر أعطاله: توقّفه عن الدوران، أو دورانه دون توقّف عند الحدّ، أو نسيانه لمواضع الأقمار المحفوظة.

نفحص التغذية الكهربائية أولًا، ثم الإشارة الصادرة من الرسيفر إليه، ثم المحرّك نفسه — وكثيرًا ما يكون العطل في السلك لا في المحرّك.

الوصول إلى السطح والأذونات

بعض المباني تشترط إذناً مسبقاً للصعود. معرفة ذلك قبل الموعد تجنّبك زيارة لا تتم.

نسأل عنه في المكالمة الأولى حتى نأتي وكل شيء جاهز.

زاوية الأزيموت — كيف نحدّد الاتجاه

الأزيموت هو الاتجاه الأفقي الذي يشير إليه الطبق. نحسبه أولاً حسب القمر المطلوب وموقع المبنى، ثم نصحّحه ميدانياً بالجهاز.

الحساب النظري يعطينا نقطة البداية فقط، والقراءة الفعلية على السطح هي التي تحسم الاتجاه النهائي.