فني ستلايت العديلية
تركيب وبرمجة وصيانة يصلك خلال ساعة

أقل من ساعة في الأحوال العادية. وفي أوقات الذروة أو الطقس السيئ قد تطول قليلًا، ونخبرك بالوقت المتوقع عند الاتصال بدل أن نتركك تنتظر.

نتفق على التكلفة قبل بدء العمل ولا نبدأ قبل موافقتك. وإن انتهى الأمر بضبط بسيط لا يحتاج قطعًا نقول لك ذلك.

نعم، الأعطال لا تختار وقتها. نستقبل الطلبات في العطل الرسمية والأعياد كما في أيام العمل.

لا. جهة خاصة مستقلة تمامًا، وأسماء المناطق في صفحاتنا للدلالة على نطاق الخدمة فقط.

الثبات أهم من الرقم الأعلى. نقيس السرعة وقت الاستخدام الفعلي لا وقت الهدوء، لأن ذلك هو ما ستشاهد فيه.

نعم. نجمع قصاصات الكيبل والأغلفة ونعيد ما حرّكناه كما كان. هذا جزء من العمل لا خدمة إضافية.

قد تأخذ من نصيب الفروع الأخرى. نحسب الأثر أولًا ونضيف ما يعوّضه حتى لا تضعف بقية الغرف.

نعم، ونحدّد لك المدة عند الاتفاق. والمتابعة بعد الزيارة جزء من الالتزام لا خدمة إضافية.

نعم. التغطية خارج العمران تحتاج قطرًا أكبر وتثبيتًا أقوى، ونخبرك بذلك عند الاتصال ليصل الفنّي مجهّزًا.

لا تستبدل قبل الفحص. في كثير من الحالات يكون الجهاز سليمًا والمشكلة في الكابل أو الـLNB أو تغيّر تردد.