ستلايت الكويت
تركيب وبرمجة وصيانة يصلك أينما كنت
دش لا يلتقط؟ رسيفر واقف على رسالة؟ قنوات اختفت بعد تغيّر التردد؟ فريق متنقل يصل إليك بالعدّة الكاملة ويصلح في الموقع بلا فكّ ولا نقل.
خدمات الستلايت في الكويت
تركيب الأطباق والرسيفرات
تركيب وضبط بجهاز قياس إشارة، وبرمجة الأقمار وترتيب القنوات.
ضبط الترددات وتقوية الإشارة
معالجة الضعف والتقطيع بعد تغيّر الترددات أو مواسم الغبار.
تصليح وصيانة
استبدال الـLNB والكوابل والموزّعات وإصلاح الأعطال من جذرها.
الأنظمة المركزية للعمائر
تمديد وصيانة وتوزيع على الشقق مع عقود صيانة دورية.
الشاشات والريموت
تعليق الشاشات وبرمجة الريموت الموحّد وربط الأجهزة بالإنترنت.
رسيفرات الإنترنت
تركيب وضبط الأجهزة العاملة بالشبكة ومعالجة التقطيع.
مناطق الكويت — 92 منطقة
اختر منطقتك للاطّلاع على تفاصيل الخدمة فيها.
صفحات تهمّك
ما الفرق بين أنواع الـLNB وأيها يناسبك
الـLNB هو القطعة التي تلتقط الإشارة من الطبق وتنقلها إلى الرسيفر، وهو أكثر ما يتلف في الكويت بسبب الحرارة. أنواعه تختلف بعدد المخارج: مخرج واحد لشاشة واحدة، ومزدوج لشاشتين، ورباعي وثماني للبيوت والعمائر.
وعلامة تلفه واضحة: الصورة تتقطّع وقت الظهيرة وتعود مساءً، أو تختفي القنوات الضعيفة ويبقى القوي منها.
لماذا تختفي القنوات فجأة رغم سلامة الجهاز
الأقمار تغيّر تردداتها بين حين وآخر، فتختفي قناة أو باقة كاملة دون أي عطل. من لا يعرف ذلك يظنّ الجهاز تلف فيشتري بديلًا بلا داعٍ.
الحلّ إعادة بحث بالتردد الجديد، ويستغرق دقائق، ونشرح لك الخطوات لتفعلها بنفسك لاحقًا.
الكابل والتوصيلات — نصف الأعطال تبدأ هنا
النوع الرديء يفقد جزءًا من الإشارة على طول المسافة، والمشبك غير المحكم يسمح للرطوبة بالدخول فيتآكل من الداخل قبل أن يظهر شيء من الخارج.
نستعمل كابلًا مناسبًا للمسافة ومشابك محكمة وعزلًا عند نقاط الاتصال — فرق بسيط في الكلفة، كبير في العمر.
ضبط الطبق بجهاز قياس لا بالتخمين
الضبط بالنظر قد يعطي صورة تعمل اليوم وتتقطّع مع أول رياح، لأن الطبق يكون على حافة الإشارة لا في مركزها.
نستعمل جهازًا يعرض القوة والجودة رقمًا، فنضبط على أعلى قراءة ممكنة لا على أول قراءة مقبولة.
الأنظمة المركزية للعمائر — كيف تُصان
النظام المركزي يوصل الإشارة من طبق واحد إلى كل الشقق عبر موزّعات ومضخّمات، وعطله يظهر في مجموعة شقق لا في واحدة.
نبدأ من لوحة التوزيع في السطح ونقيس عند كل مستوى، واستبدال موزّع متقادم واحد ينهي شكاوى ظنّها السكّان منفصلة.
برمجة الرسيفر وترتيب القنوات
البرمجة تشمل اختيار الأقمار، وحذف المكرّر والمشفّر الذي لا يفتح، وترتيب المفضّلة في أول القائمة، وضبط اللغة والتوقيت.
ونحفظ الإعدادات بعد الانتهاء حتى لا تبدأ من الصفر إن احتاج الجهاز إعادة ضبط.
أسئلة يسألها عملاؤنا
كم تستغرقون للوصول إلى الكويت؟
أقل من ساعة في الأحوال العادية. وفي أوقات الذروة أو الطقس السيئ قد تطول قليلًا، ونخبرك بالوقت المتوقع عند الاتصال بدل أن نتركك تنتظر.
هل يوجد رسوم على الفحص؟
الفحص يُحتسب ضمن العمل إذا تم الإصلاح. وإن قرّرت عدم الإصلاح بعد الفحص نخبرك بالكلفة مسبقًا فلا تفاجأ بشيء.
هل تعملون في العطلات والأعياد؟
نعم، الخدمة متاحة 24 ساعة طوال أيام الأسبوع بما فيها العطل الرسمية والأعياد.
هل أنتم تابعون لجهة رسمية أو للجمعية؟
لا. نحن جهة خاصة مستقلة، ولا تربطنا بالجمعية ولا بأي جهة رسمية صفة. نذكر المعالم لتحديد المواقع فقط.
هل تأتون بالقطع معكم؟
يصل الفنّي بجهاز قياس الإشارة وكوابل ومشابك ورؤوس LNB بديلة وعدّة تثبيت — الهدف إنهاء العمل في زيارة واحدة.
اختفت بعض القنوات فقط — ما السبب؟
غالبًا تغيّر تردد القناة لا عطل في الجهاز. يُحلّ بإعادة بحث بالتردد الجديد وتستغرق دقائق.
هل يوجد ضمان على العمل؟
نعم، ضمان مكتوب على العمل وعلى القطعة التي نركّبها. ونوضّح مدته وما يشمله قبل بدء العمل لا بعده.
هل تركّبون في الشقق والشرفات؟
نعم، إن كان الاتجاه غير محجوب. وإن كان محجوبًا بجدار أو مبنى مجاور نبحث عن بديل داخل النظام المركزي بدل تركيب لن يعمل.
هل تعملون في المزارع والشاليهات؟
نعم. التغطية خارج العمران تحتاج قطرًا أكبر وتثبيتًا أقوى، ونخبرك بذلك عند الاتصال ليصل الفنّي مجهّزًا.
ما الفرق بين الرسيفر العادي والعامل بالإنترنت؟
التقليدي يعتمد على الطبق والقمر، والعامل بالإنترنت على سرعة شبكتك وثباتها. ونرشدك إلى الأنسب لحالتك قبل الشراء.