94955007
خدمة اليرموك — متاح الآن على مدار الساعة

فني ستلايت اليرموك
تركيب وبرمجة وصيانة يصلك خلال ساعة

لا نستبدل قطعة قبل أن نثبت أنها السبب، ولا نغادر قبل أن ترى النتيجة على شاشتك.

رقم واحد اتصال وواتساب
بلا وسيط تصل إلينا مباشرة
رأي قبل الشراء بلا مقابل
تصليح ستلايت في اليرموك — رأس LNB والكيبل على ذراع الطبق
ما نقدّمه

خدمات الستلايت في اليرموك

معالجة الرطوبة والتآكل

استبدال الموصلات المتأثرة وإعادة العزل بتوجيه يمنع تجمّع الماء.

إعداد القفل الأبوي

حماية الأطفال بإخفاء ما لا يناسبهم وتسليمك الرمز وطريقة تغييره.

إضافة قمر ثانٍ

تركيب لاقط إضافي أو مفتاح تبديل لاستقبال أقمار أخرى بطبق واحد.

إصلاح أعطال ما بعد المطر

إعادة عزل الوصلات وتنظيف الطبق وضبط الزاوية بعد تغيّر الجو.

نقل الستلايت عند الانتقال

فك آمن وفحص للقطع قبل النقل وإعادة تركيب وضبط في الموقع الجديد.

ترتيب لوحة التوزيع

تنظيم اللوحة وترقيم المخارج وتوثيق ما يذهب إلى كل غرفة.

تغطية المنطقة

فني ستلايت اليرموك 24 ساعة

الخدمة في اليرموك لا تتوقف مع نهاية الدوام. الأعطال لا تختار وقتها، وكثير من الاتصالات تصلنا بعد منتصف الليل قبل مباراة أو بعد عاصفة.

نعمل في العطل الرسمية أيضًا، ونرتّب المواعيد بحيث تصل الحالات المتوقفة أولًا.

فني ستلايت هندي اليرموك

يطلب كثير من سكان اليرموك فنيًا يتحدث الهندية أو الأردية، سواء لأن الساكن نفسه يفضّل ذلك أو لأن من سيستقبلنا في البيت يرتاح لهذه اللغة.

لدينا من يتواصل بهذه اللغات، ونرتّب الزيارة بحسب من سيكون موجودًا وقت العمل.

تركيب رسيفر اليرموك

نضبط في اليرموك التوقيت المحلي واللغة بعد التركيب، لأن التوقيت الخاطئ يُفسد دليل البرامج فتظهر مواعيد لا تطابق ما يُعرض.

ونضبط إعدادات الصوت بحيث تخرج من المصدر الذي تريده.

تصليح وصيانة ستلايت اليرموك

أكثر ما نستبدله في اليرموك هو اللاقط والموصلات، لأنهما أكثر ما يتعب تحت الشمس والرطوبة. أما جسم الطبق فيعيش سنوات إن كان تثبيته سليمًا.

نفحص القطع المكشوفة في كل زيارة حتى لو لم تكن سبب العطل الحالي.

عدة فني الستلايت وجهاز قياس الإشارة
عدة فني الستلايت وجهاز قياس الإشارة

رقم فني ستلايت اليرموك

رقم واحد لكل شيء في اليرموك: استفسار قبل الشراء، حجز زيارة، أو متابعة بعد عمل سابق. لا نحوّلك بين أرقام ولا أقسام.

وإن كان سؤالك يُحلّ بمكالمة نقول لك ذلك ولا نرسل زيارة بلا داعٍ.

كيف تصف العطل على الهاتف بدقة

ثلاث معلومات تختصر نصف الزيارة: متى بدأ العطل، وهل يشمل كل القنوات أم بعضها، وهل ظهرت رسالة على الشاشة وما نصّها.

بهذه الثلاث نعرف غالبًا ما القطعة المطلوبة، فيصل الفنّي وهي معه بدل موعد ثانٍ.

الرسيفر يعيد التشغيل وحده

الأسباب معروفة: محوّل كهرباء ضعيف أو تالف، أو حرارة زائدة بسبب مكان مغلق، أو نظام يحتاج تحديثًا.

نفحص المحوّل أولًا لأنه الأرخص والأكثر شيوعًا، ولا نوصي باستبدال الجهاز قبل استبعاد ما سواه.

اختيار القمر حسب ما تشاهد

لا فائدة من قمر يحمل مئات القنوات إن لم يكن فيه ما تشاهده. القرار يبدأ من قائمة قنواتك لا من عدد القنوات.

نسألك عمّا تشاهده فعلاً قبل أن نقترح إضافة أي قمر.

حدود الشاشة الذكية بلا جهاز

تطبيقات الشاشة تتقادم مع الوقت وتتوقف عن التحديث قبل أن تتوقف الشاشة نفسها عن العمل بسنوات.

لذلك يبقى الجهاز الخارجي خياراً عملياً لأنه أسهل في التحديث والاستبدال.

ضبط الطبق بجهاز قياس لا بالتخمين

الضبط بالنظر قد يعطي صورة تعمل اليوم وتتقطّع مع أول رياح، لأن الطبق يكون على حافة الإشارة لا في مركزها.

نستعمل جهازًا يعرض القوة والجودة رقمًا، فنضبط على أعلى قراءة ممكنة لا على أول قراءة مقبولة.

تجديد الاشتراك وضبطه على الجهاز

بعد التجديد يحتاج الجهاز أحياناً إلى إعادة تفعيل أو تحديث لتظهر القنوات.

نضبط ذلك ونتأكد من ظهور الباقة كاملة قبل أن نغادر.

ريموت الرسيفر أمام شاشة التلفزيون بعد ضبط القنوات
ريموت الرسيفر أمام شاشة التلفزيون بعد ضبط القنوات

ما الذي يتغيّر من جهة البث

جهات البث تنقل قنواتها بين الترددات من وقت لآخر لأسباب فنية. هذا ليس عطلاً في نظامك.

نوضّح لك الفرق حتى لا تستدعي فنّياً لكل تغيّر بسيط.

مشاركة رسيفر بين شقتين

يسأل بعضهم عن مشاركة جهاز واحد بين شقتين لتوفير الكلفة. تقنيًا ممكن بالتمديد، لكنه يعني أن الجارين يشاهدان القناة نفسها دائمًا.

والأنسب عادةً نظام مركزي للعمارة يعطي كل شقة استقلالها — وكلفته موزّعة على السكّان أقل مما يظنّون.

ضبط الاستقطاب بلفّ اللاقط

اللاقط يُلفّ قليلاً حول محوره لموافقة اتجاه الموجة. خطأ بسيط هنا يُسقط نصف القنوات ويترك النصف الآخر يعمل.

نضبطه بالقياس لا بالنظر، ونثبّته بعد الوصول إلى أفضل قراءة حتى لا يتحرك مع الرياح.

متى تحتاج فنيًا ومتى تكفي إعادة تشغيل

إن ظهر العطل فجأة وكل شيء كان يعمل قبل دقائق، جرّب فصل الكهرباء عن الرسيفر دقيقة ثم إعادتها — يحلّ هذا نسبة معتبرة من الحالات.

أما إن تكرّر العطل، أو ظهر بعد ريح أو مطر، أو شمل القنوات كلها، فهو يحتاج فحصًا ميدانيًا لا إعادة تشغيل.

حرارة الصيف وأثرها على الأجهزة

حرارة الكويت تختصر عمر الـLNB والمحوّلات، وتسبّب توقّف الرسيفر إن كان في مكان مغلق بلا تهوية.

اترك مسافة حول الجهاز ولا تضعه داخل خزانة مغلقة، ولا تضع شيئًا فوقه — نصيحة مجانية تطيل عمره سنوات.

تثبيت الكيبل ومنع التدلّي

الكيبل المتدلّي يحتك بحافة السطح ويتقطع غلافه، ثم تدخل الرطوبة إلى النحاس داخله.

نثبّته بمشابك على مسافات منتظمة ونترك انحناءة صغيرة عند الطرفين لامتصاص الشدّ.

الشرفات والمواضع الضيقة

الشرفة موضع عملي إن كان اتجاهها مناسباً، لكنها تحدّ من مقاس الطبق ومن حرية التوجيه.

نقيس أولاً ونقول لك بصراحة إن كانت تكفي أم لا.

ضعف الاستقبال وقت المطر

المطر يمتص جزءاً من الإشارة فتسقط القنوات الأضعف أولاً. عودتها بعد توقف المطر أمر طبيعي.

لكن إن استمر الضعف بعد صفاء الجو فالمشكلة في النظام لا في الطقس.

موضع الطبق المشترك وحق الجار

في الأسطح المشتركة نراعي ألا يعترض تركيبنا تركيب غيرنا وألا نغلق ممراً أو مخرجاً.

التنسيق قبل التركيب يوفّر خلافاً لاحقاً ونقلاً لطبق مثبّت.

المقسّم السلبي والمقسّم النشط

المقسّم السلبي يقسم الإشارة ويستهلك جزءاً منها، والنشط يعوّض هذا الاستهلاك لكنه يحتاج كهرباء.

نختار بينهما حسب عدد المخارج وطول الخطوط، ولا نستخدم النشط إن لم يكن ضرورياً.

وضع التوفير وإطفاء الرسيفر

بعض الأجهزة تدخل وضع سبات يجعلها تبدو معطلة عند التشغيل التالي، وبعضها يستهلك كهرباء وهو مطفأ ظاهرياً.

نضبط الوضع الذي يناسب استخدامك ونشرح الفرق بين الإطفاء الحقيقي والانتظار.

ارتفاع تعليق الشاشة

الشاشة المرتفعة أكثر من اللازم تُتعب الرقبة وتقلّل جودة الصورة بسبب زاوية المشاهدة.

نقيس ارتفاع النظر من مكان الجلوس المعتاد ونعلّق على أساسه لا على أساس شكل الجدار.

أسئلة متكررة

ما يسأل عنه أهل اليرموك

كم تستغرقون للوصول إلى اليرموك؟

أقل من ساعة في الأحوال العادية. وفي أوقات الذروة أو الطقس السيئ قد تطول قليلًا، ونخبرك بالوقت المتوقع عند الاتصال بدل أن نتركك تنتظر.

هل يوجد رسوم على الفحص؟

نوضّح ما تشمله الزيارة قبل الخروج إليك، فلا تُفاجأ بشيء بعد انتهاء العمل.

هل تعملون في العطلات والأعياد؟

نعم نعمل في الإجازات، وننصح بالحجز مبكرًا في مواسم البطولات لأن الطلب يزيد.

هل أنتم تابعون لجهة رسمية أو للجمعية؟

لا نتبع أي جمعية ولا جهة حكومية. عملنا خاص مستقل، ونقول ذلك بوضوح حتى لا يُفهم غير ذلك.

هل تخدمون اليرموك ليلًا؟

نعم، الخدمة على مدار الساعة في اليرموك وفي بقية المحافظات، والطوارئ الليلية جزء من عملنا المعتاد.

كم سرعة الإنترنت اللازمة للمشاهدة؟

الثبات أهم من الرقم الأعلى. نقيس السرعة وقت الاستخدام الفعلي لا وقت الهدوء، لأن ذلك هو ما ستشاهد فيه.

هل تركّبون أكثر من شاشة من رسيفر واحد؟

ممكن، لكن كل الشاشات ستعرض القناة نفسها. من أراد استقلالًا في المشاهدة يحتاج رسيفرًا لكل شاشة.

هل الاتصال السلكي أفضل للرسيفر؟

نعم في الغالب. الكيبل لا يتأثر بالجدران ولا بالازدحام، وهو أول ما نقترحه إن كان تمديده ممكنًا.

هل الطبق الأكبر أفضل دائمًا؟

ليس دائمًا. الأكبر يعطي هامشًا أوسع لكنه يحتاج تثبيتًا أقوى وضبطًا أدق. نختار المقاس حسب ما تشاهده فعلًا.

هل يمكن جدولة صيانة سنوية للعمارة؟

نعم. نضع جدولًا يشمل فحص رأس النظام والخطوط والتوصيلات، لأن توقّف النظام المركزي يعني اتصالات من كل السكان دفعة واحدة.

الرسيفر لا يستجيب؟

اتصل أو أرسل صورة على الواتساب، ونصلك في اليرموك خلال ساعة.

اتصل 94955007واتساب