فني ستلايت السلام
تركيب وبرمجة وصيانة يصلك خلال ساعة
نبدأ من القياس لا من التخمين: نقرأ الإشارة، نحدّد مصدر العطل، ثم نصلح ما يحتاج إصلاحًا فقط.

محتويات الصفحة25 قسمًا
- خدمات الستلايت في السلام
- فني ستلايت السلام 24 ساعة
- فني ستلايت هندي السلام
- تركيب رسيفر السلام
- تصليح وصيانة ستلايت السلام
- رقم فني ستلايت السلام
- الغبار المتراكم داخل اللاقط
- أخطاء شائعة يقع فيها الناس
- اختيار الرسيفر المناسب
- الشاليهات وانقطاع الكهرباء
- البحث اليدوي مقابل التلقائي
- استبدال نظام مركزي قديم
- اللاقط المزدوج للقمرين المتجاورين
- الاستقبال في الأدوار الأرضية
- ترتيب القنوات حسب الاستخدام
- مواسم الرياح وتثبيت الطبق
- الصورة تتجمّد أو تتكسّر
- عطل يتكرر في وقت محدد يومياً
- ترددا الواي فاي وأيهما للرسيفر
- محرّك الطبق — الأعطال الشائعة
- نقل الاشتراك إلى جهاز آخر
- إضافة قناة جديدة بنفسك
- الرسيفر يعيد التشغيل وحده
- حدود الشاشة الذكية بلا جهاز
- ما يسأل عنه أهل السلام
خدمات الستلايت في السلام
حل مشاكل الواي فاي للشاشة
اختيار التردد المناسب وتحسين التغطية أو التحويل إلى اتصال سلكي.
حفظ ونقل الإعدادات
حفظ نسخة من القنوات والترتيب ونقلها إلى جهاز جديد عند الاستبدال.
زيارات طارئة
تدخّل سريع للحالات التي توقفت فيها الخدمة كليًا، بحسب السلامة والجدول.
نظام ستلايت مركزي
تركيب وصيانة رأس النظام والمقوّيات والموزّعات لعمارتك بالكامل.
برمجة الرسيفر
بحث موجّه وحذف المكرر وترتيب القائمة وتجهيز قنوات مفضّلة لكل فرد.
اختبار كل مخرج
قياس على كل مخرج بعد التمديد لا على الأخير فقط، ومعالجة الفرع الضعيف.
فني ستلايت السلام 24 ساعة
أعطال الستلايت في السلام تتكرر في مواسم بعينها: بعد العواصف الترابية وبعد أول مطر. نستعد لهذه المواسم بجدول أوسع.
وننصح بفحص سريع قبل الموسم بدل انتظار الانقطاع الكامل.
فني ستلايت هندي السلام
طلب فنّي هندي في السلام شائع في المباني التي يسكنها عمّال ومهنيون، ونتعامل معه كترتيب عادي عند الحجز لا كطلب استثنائي.
المهم أن يفهم الطرفان بعضهما قبل أن تبدأ الأداة بالعمل.
تركيب رسيفر السلام
عند تركيب رسيفر في السلام نتأكد من مكان وضعه: مكان مغلق بلا تهوية يرفع حرارته ويجعله يعيد التشغيل وحده بعد شهور.
تفصيلة بسيطة تمنع عطلًا متكررًا لا يُفهم سببه.
تصليح وصيانة ستلايت السلام
في السلام نتعامل مع نصف الأعطال دون استبدال أي قطعة: إعادة إحكام وصلة، تنظيف مدخل، أو ضبط زاوية بهامش أوسع.
والزيارة التي تنتهي بلا تغيير قطع نتيجة جيدة لا نتيجة ناقصة.

رقم فني ستلايت السلام
إن كنت في السلام وتريد رأيًا قبل شراء جهاز أو طبق، اتصل واسأل. الرأي قبل الشراء لا مقابل له، وقد يوفّر عليك مبلغًا كاملًا.
نقول لك ما نراه بصراحة حتى لو كان الجواب ألا تشتري.
الغبار المتراكم داخل اللاقط
الغبار يدخل من الفتحات الصغيرة ويتراكم على العدسة الداخلية فيضعف الاستقبال تدريجياً دون عطل مفاجئ.
التنظيف أحياناً يعيد الوضع دون استبدال، ونجرّبه قبل الحكم بالتلف.
أخطاء شائعة يقع فيها الناس
أشهرها: تحريك الطبق باليد لتحسين الصورة، وشراء رسيفر جديد قبل الفحص، وتحديث الجهاز بملفات من مصادر مجهولة، وشدّ الكابل من المشبك بدل فكّه.
وكل واحد منها يحوّل عطلًا صغيرًا إلى عطل أكبر — ونذكرها لك لتتجنّبها لا لنؤنّبك عليها.
اختيار الرسيفر المناسب
المعايير أربعة: دعم الجودة التي تريدها، وسرعة القائمة، وتوفّر التحديثات، وسهولة الاستعمال لمن سيشغّله.
والأغلى ليس بالضرورة الأنسب — كثير من المتوسط يكفي البيت العادي ويعمل سنوات.
الشاليهات وانقطاع الكهرباء
الانقطاع المتكرر يُتعب المحوّلات ويُفسد إعدادات بعض الأجهزة. الحماية هنا أهم من أي شيء آخر.
ننصح بحماية مناسبة على مصدر الكهرباء ونضبط الجهاز ليعود إلى وضعه بعد كل انقطاع.
البحث اليدوي مقابل التلقائي
البحث التلقائي يمسح كل شيء ويخرّب الترتيب، واليدوي يضيف ما تريد فقط ويحافظ على قائمتك.
نستخدم اليدوي في أغلب الحالات لأنه أقل ضرراً وأدق.
استبدال نظام مركزي قديم
الأنظمة القديمة تُصان حتى تصل مرحلة تتكرر فيها الأعطال شهرياً. عندها يصبح الاستبدال أوفر من الترقيع.
نقدّم مقارنة واضحة بين الاستمرار في الصيانة والتجديد الكامل ونترك القرار لك.

اللاقط المزدوج للقمرين المتجاورين
حين يكون القمران قريبين يمكن تركيب لاقط مصمّم لهما على طبق واحد بدل طبقين.
الحل أنيق لكنه محدود بالمسافة بين القمرين، ونقيس الحالة عندك قبل أن نقترحه.
الاستقبال في الأدوار الأرضية
الشقق الأرضية تعتمد على تمديد أطول من السطح، فتكون أكثر تأثراً بجودة الكيبل والموصلات.
نقيس عندها بعناية أكبر لأن هامشها أضيق.
ترتيب القنوات حسب الاستخدام
الترتيب الجيد يضع ما تشاهده يومياً في أول القائمة، ويخفي ما لا تفتحه أبداً.
ونجعل لكل فرد في البيت قائمة مفضّلة إن أراد.
مواسم الرياح وتثبيت الطبق
الرياح الموسمية تزيح الطبق درجات قليلة تكفي لقطع الإشارة، خصوصًا إذا كان التثبيت على قاعدة خفيفة أو حافة سطح.
نستعمل قواعد ثقيلة ومسامير مناسبة لنوع السطح، ونتجنّب المواضع المكشوفة قدر الإمكان — والوقاية هنا أرخص من زيارة كل موسم.
الصورة تتجمّد أو تتكسّر
علامة إشارة على الحافة: تصل لكنها لا تكفي. السبب طبق خارج الضبط، أو كابل فقد كفاءته، أو موزّع يقتطع أكثر مما ينبغي.
نقيس عند الطبق ثم عند المدخل ونقارن، فيظهر موضع الفقد بدقة بدل تغيير القطع بالتجربة.
عطل يتكرر في وقت محدد يومياً
التكرار في وقت ثابت يشير إلى الحرارة أو إلى مصدر تداخل يعمل في ذلك الوقت لا إلى تلف دائم.
نتابع القراءة في نفس التوقيت بدل الحكم من زيارة واحدة نهاراً.
ترددا الواي فاي وأيهما للرسيفر
التردد المنخفض يصل أبعد ويخترق الجدران، والمرتفع أسرع لكنه أضعف عبر الحواجز. اختيار الخاطئ منهما سبب شائع لتوقف البث.
نجرّب الاثنين عند مكان الشاشة ونثبّت الأنسب بدل ترك الجهاز يتنقل بينهما.
محرّك الطبق — الأعطال الشائعة
محرّك الطبق المتحرك يتعرّض للغبار والرطوبة والحرارة، وأكثر أعطاله: توقّفه عن الدوران، أو دورانه دون توقّف عند الحدّ، أو نسيانه لمواضع الأقمار المحفوظة.
نفحص التغذية الكهربائية أولًا، ثم الإشارة الصادرة من الرسيفر إليه، ثم المحرّك نفسه — وكثيرًا ما يكون العطل في السلك لا في المحرّك.
نقل الاشتراك إلى جهاز آخر
نقل بطاقة أو حساب اشتراك بين الأجهزة له شروط تحدّدها جهة الاشتراك لا نحن.
نساعدك في الخطوات النظامية ولا نقدّم أي التفاف على الشروط.
إضافة قناة جديدة بنفسك
تغيير تردد قناة واحدة لا يستدعي فنّياً. نعلّمك خطوات إضافتها يدوياً لتفعلها بنفسك في دقائق.
ونترك لك ملاحظة مكتوبة بالخطوات.
الرسيفر يعيد التشغيل وحده
الأسباب معروفة: محوّل كهرباء ضعيف أو تالف، أو حرارة زائدة بسبب مكان مغلق، أو نظام يحتاج تحديثًا.
نفحص المحوّل أولًا لأنه الأرخص والأكثر شيوعًا، ولا نوصي باستبدال الجهاز قبل استبعاد ما سواه.
حدود الشاشة الذكية بلا جهاز
تطبيقات الشاشة تتقادم مع الوقت وتتوقف عن التحديث قبل أن تتوقف الشاشة نفسها عن العمل بسنوات.
لذلك يبقى الجهاز الخارجي خياراً عملياً لأنه أسهل في التحديث والاستبدال.
ما يسأل عنه أهل السلام
كم تستغرقون للوصول إلى السلام؟
أقل من ساعة في الأحوال العادية. وفي أوقات الذروة أو الطقس السيئ قد تطول قليلًا، ونخبرك بالوقت المتوقع عند الاتصال بدل أن نتركك تنتظر.
هل يوجد رسوم على الفحص؟
نوضّح ما تشمله الزيارة قبل الخروج إليك، فلا تُفاجأ بشيء بعد انتهاء العمل.
هل تعملون في العطلات والأعياد؟
نعم، الأعطال لا تختار وقتها. نستقبل الطلبات في العطل الرسمية والأعياد كما في أيام العمل.
هل أنتم تابعون لجهة رسمية أو للجمعية؟
لا. جهة خاصة مستقلة تمامًا، وأسماء المناطق في صفحاتنا للدلالة على نطاق الخدمة فقط.
هل يوجد ضمان على العمل؟
نعم على العمل الذي نفّذناه. إن ظهر نفس العطل في نفس القطعة خلال المدة المتفق عليها نعود دون تكلفة على العمل.
هل يمكن تشغيل شاشتين على رسيفر واحد؟
نعم لكن ستعرضان القناة نفسها. إن أردت استقلالية لكل شاشة فالحل رسيفر لكل واحدة، ونشرح الفرق قبل التركيب.
ماذا يحدث إذا أضفت شاشة إلى نظام قائم؟
قد تأخذ من نصيب الفروع الأخرى. نحسب الأثر أولًا ونضيف ما يعوّضه حتى لا تضعف بقية الغرف.
هل تنقلون قائمة القنوات إلى جهاز جديد؟
نعم إن كان الجهازان متوافقين. وإن تعذّر النقل نرتّب الجديد يدويًا كما كان القديم ونحفظ نسخة لك.
هل يمكن إصلاح العطل دون تغيير أي قطعة؟
نعم، وهذا يحدث كثيرًا. نصف الحالات تنتهي بضبط أو إعادة إحكام وصلة. لا نستبدل قطعة قبل أن نثبت أنها سبب العطل.
هل تحذفون القنوات المكررة؟
نعم. البحث التلقائي يخلق نسخًا متعددة للقناة نفسها، ونحذف المكرر ونبقي النسخة الأوضح استقبالًا.
شاشة بلا صورة؟ نحن قريبون
اتصل أو أرسل صورة على الواتساب، ونصلك في السلام خلال ساعة.


