ترددات القنوات
كيف تجدها وتضبطها بنفسك
الترددات تتغيّر من حين لآخر، ولن نضع لك أرقامًا قد تكون قديمة اليوم. سنعلّمك كيف تجد الرقم الصحيح دائمًا.

لماذا لا نضع أرقامًا ثابتة
القنوات تغيّر تردداتها دون إشعار، والرقم الصحيح اليوم قد يكون خاطئًا بعد شهر. وضع أرقام قديمة يضيّع وقتك ويجعلك تظنّ أن جهازك تلف وهو سليم.
كيف تجد التردد الصحيح
- ابحث في الموقع الرسمي للقناة نفسها — هو المصدر الوحيد المضمون.
- أو استعمل خاصية البحث التلقائي في الرسيفر على القمر المطلوب.
- أو اتصل بنا ونضبطه لك في الموقع أو نرشدك عبر الواتساب.
إعادة البحث خطوة بخطوة
ادخل إلى إعدادات الرسيفر، ثم البحث اليدوي، واختر القمر، وأدخل التردد ومعدّل الترميز والاستقطاب، ثم ابدأ البحث واحفظ النتيجة. وإن اختلفت القائمة عن جهازك فأرسل لنا صورة للشاشة على الواتساب ونرشدك.

ما الفرق بين أنواع الـLNB وأيها يناسبك
الـLNB هو القطعة التي تلتقط الإشارة من الطبق وتنقلها إلى الرسيفر، وهو أكثر ما يتلف في الكويت بسبب الحرارة. أنواعه تختلف بعدد المخارج: مخرج واحد لشاشة واحدة، ومزدوج لشاشتين، ورباعي وثماني للبيوت والعمائر.
وعلامة تلفه واضحة: الصورة تتقطّع وقت الظهيرة وتعود مساءً، أو تختفي القنوات الضعيفة ويبقى القوي منها.
الأقمار المستعملة في الكويت
لكل قمر باقاته وترتيبه، وبعض القنوات متوفرة على أكثر من قمر بجودة مختلفة وبعضها حصري على واحد.
نسألك عمّا تشاهده فعلًا قبل الضبط، فقد يكفيك قمر واحد وقد تحتاج رأسًا ثنائيًا.

الموزّعات وأثرها على قوة الإشارة
كل موزّع يقتطع جزءًا من الإشارة لكل مخرج، وتوزيعها على أربع شاشات بموزّع رخيص يضعف الصورة في الجميع.
نختاره بحسب عدد المخارج والمسافة، ونستبدل المتقادم — وهو سبب صامت لضعف الصورة.
رقم فني ستلايت الكويت
رقم واحد للاتصال والواتساب: 94955007، متاح 24 ساعة طوال الأسبوع بما فيه العطل الرسمية.
أسئلة متكررة
كم تستغرقون للوصول إلى الكويت؟
أقل من ساعة في الأحوال العادية. وفي أوقات الذروة أو الطقس السيئ قد تطول قليلًا، ونخبرك بالوقت المتوقع عند الاتصال بدل أن نتركك تنتظر.
هل يوجد رسوم على الفحص؟
الفحص يُحتسب ضمن العمل إذا تم الإصلاح. وإن قرّرت عدم الإصلاح بعد الفحص نخبرك بالكلفة مسبقًا فلا تفاجأ بشيء.
هل تعملون في العطلات والأعياد؟
نعم، الخدمة متاحة 24 ساعة طوال أيام الأسبوع بما فيها العطل الرسمية والأعياد.
هل أنتم تابعون لجهة رسمية أو للجمعية؟
لا. نحن جهة خاصة مستقلة، ولا تربطنا بالجمعية ولا بأي جهة رسمية صفة. نذكر المعالم لتحديد المواقع فقط.
هل تصلحون الأنظمة المركزية للعمائر؟
نعم — تمديد وصيانة وتوزيع على الشقق، مع إمكانية عقد صيانة دوري لإدارة العمارة في الكويت.
هل تبرمجون الريموت الموحّد؟
نعم، نبرمجه على الشاشة والرسيفر والصوت ونختبر كل زر أمامك، ونترك لك الريموتات الأصلية محفوظة.
هل تأتون بالقطع معكم؟
يصل الفنّي بجهاز قياس الإشارة وكوابل ومشابك ورؤوس LNB بديلة وعدّة تثبيت — الهدف إنهاء العمل في زيارة واحدة.
هل تركّبون في الشقق والشرفات؟
نعم، إن كان الاتجاه غير محجوب. وإن كان محجوبًا بجدار أو مبنى مجاور نبحث عن بديل داخل النظام المركزي بدل تركيب لن يعمل.
هل تنظّفون الطبق ضمن الصيانة؟
نعم، التنظيف وإعادة الضبط جزء من الزيارة الدورية — وهما يحلّان كثيرًا من الأعطال بعد مواسم الغبار بلا قطع جديدة.