فني ستلايت حولي
تركيب وبرمجة وصيانة يصلك خلال ساعة
دش لا يلتقط؟ رسيفر واقف على رسالة؟ قنوات اختفت بعد تغيّر التردد؟ نصل إليك بالعدّة الكاملة ونصلح في الموقع.

محتويات الصفحة25 قسمًا
- خدمات الستلايت في حولي
- فني ستلايت حولي 24 ساعة
- فني ستلايت هندي حولي
- تركيب رسيفر حولي
- تصليح وصيانة ستلايت حولي
- رقم فني ستلايت حولي
- إضافة شقة إلى نظام قائم
- مخرج الصوت الرقمي
- حين يكون العطل من جهة الاشتراك
- نقل الاشتراك إلى جهاز آخر
- إعادة ضبط المصنع — متى وكيف
- اختيار القمر حسب ما تشاهد
- أخطاء تظهر رغم إشارة قوية
- مفتاح متعدد المخارج للعمائر
- ترددا الواي فاي وأيهما للرسيفر
- رسيفر لكل شاشة أم رسيفر واحد
- توثيق العمل بالصور
- تثبيت الكيبل ومنع التدلّي
- الشاليهات وانقطاع الكهرباء
- المظلات والسواتر فوق الأسطح
- مقوّي الواي فاي ومتى يفيد
- تداخل من أجهزة أخرى
- إعداد الجهاز لأكثر من مستخدم
- شراء رسيفر مستعمل
- ما يسأل عنه أهل حولي
خدمات الستلايت في حولي
ضبط وتوجيه الطبق
إعادة التوجيه بعد الرياح أو النقل، مع ترك هامش أمان يتحمّل تغيّر الجو.
إصلاح أعطال ما بعد المطر
إعادة عزل الوصلات وتنظيف الطبق وضبط الزاوية بعد تغيّر الجو.
تركيب طبق متحرك
حل لمن يبحث عن أقمار متعددة، مع شرح صيانته ومتى يكون مناسبًا.
معالجة التقطيع وقت الظهيرة
تشخيص تلف اللاقط أو الوصلات المتأثرة بالحرارة ومعالجتها من جذرها.
إصلاح انقطاع الإشارة
فحص مرتّب من الوصلة إلى اللاقط إلى الزاوية بدل تغيير القطع بالتجربة.
تركيب رسيفر إنترنت
ضبط الاتصال وقياس التغطية عند مكان الشاشة نفسه لا عند الراوتر.
فني ستلايت حولي 24 ساعة
في حولي نبدأ من مكالمة قصيرة نسألك فيها متى بدأت المشكلة وهل تصيب كل القنوات أم بعضها. هذه الدقيقتان تحدّدان ما نحمله معنا.
بعدها نحدّد أقرب موعد متاح ونلتزم به.
فني ستلايت هندي حولي
نوفّر لأهل حولي من يتحدث الهندية والأردية إلى جانب العربية، وهذا يفيد خصوصًا في الشقق المشتركة والمجمّعات السكنية.
نحدّد ذلك عند الحجز حتى لا يحدث ارتباك وقت الزيارة.
تركيب رسيفر حولي
عند تركيب رسيفر في حولي نتأكد من مكان وضعه: مكان مغلق بلا تهوية يرفع حرارته ويجعله يعيد التشغيل وحده بعد شهور.
تفصيلة بسيطة تمنع عطلًا متكررًا لا يُفهم سببه.
تصليح وصيانة ستلايت حولي
نصلح في حولي أعطال ما بعد المطر والغبار: رطوبة داخل الوصلات وطبقة متراكمة على الطبق وانحراف بسيط بفعل الرياح.
نعيد العزل والتنظيف والضبط معًا لأن معالجة واحدة منها لا تكفي.

رقم فني ستلايت حولي
نستقبل رسائل الواتساب من حولي على مدار اليوم. أرسل صورة لرسالة الشاشة وأخرى لخلف الرسيفر فهما يختصران نصف التشخيص.
ونردّ عليك بما يمكن تجربته فورًا إن كان بسيطًا.
إضافة شقة إلى نظام قائم
إضافة مخرج جديد تأخذ من نصيب الفروع الأخرى إن لم يُحسب الأمر. النتيجة شكاوى من شقق كانت تعمل جيداً.
نحسب الأثر أولاً ونضيف ما يعوّضه عند الحاجة.
مخرج الصوت الرقمي
حين تريد صوتاً من مكبّر خارجي لا من الشاشة، نستخدم المخرج الرقمي ونضبط نوع الإخراج في قائمة الرسيفر.
الإعداد الخاطئ هنا يعطي صمتاً كاملاً فيُظن أن المكبّر معطل.
حين يكون العطل من جهة الاشتراك
إن كانت الرسالة تتعلق بالاشتراك نفسه فلا فائدة من تغيير أي قطعة، والحل عند جهة الاشتراك.
نقول لك ذلك بوضوح ونوجّهك إلى الجهة الصحيحة.
نقل الاشتراك إلى جهاز آخر
نقل بطاقة أو حساب اشتراك بين الأجهزة له شروط تحدّدها جهة الاشتراك لا نحن.
نساعدك في الخطوات النظامية ولا نقدّم أي التفاف على الشروط.
إعادة ضبط المصنع — متى وكيف
إعادة الضبط تحل مشاكل الإعدادات المتراكمة لكنها تمسح ترتيبك وقنواتك المفضّلة.
لا نلجأ إليها إلا بعد استنفاد ما سواها، وبعد حفظ نسخة من إعداداتك إن كان الجهاز يدعم ذلك.
اختيار القمر حسب ما تشاهد
لا فائدة من قمر يحمل مئات القنوات إن لم يكن فيه ما تشاهده. القرار يبدأ من قائمة قنواتك لا من عدد القنوات.
نسألك عمّا تشاهده فعلاً قبل أن نقترح إضافة أي قمر.

أخطاء تظهر رغم إشارة قوية
الإشارة القوية الملوثة بالتشويش تعطي صورة تتكسّر رغم أن الرقم مرتفع. هنا يخدع المؤشر الأول.
لذلك لا نكتفي بالقوة ونقرأ ما بعدها.
مفتاح متعدد المخارج للعمائر
في الأنظمة المركزية يوزّع مفتاح متعدد المخارج الأقمار على عدد كبير من الشقق دون أن تؤثر شقة على أخرى.
اختياره وحجمه يعتمد على عدد الوحدات وخطة التوسع.
ترددا الواي فاي وأيهما للرسيفر
التردد المنخفض يصل أبعد ويخترق الجدران، والمرتفع أسرع لكنه أضعف عبر الحواجز. اختيار الخاطئ منهما سبب شائع لتوقف البث.
نجرّب الاثنين عند مكان الشاشة ونثبّت الأنسب بدل ترك الجهاز يتنقل بينهما.
رسيفر لكل شاشة أم رسيفر واحد
الرسيفر الواحد الموزّع على أكثر من شاشة يعرض نفس القناة في كل مكان. رسيفر لكل شاشة يعطي استقلالية.
نشرح الفرق قبل التركيب حتى لا تُفاجأ بأن الجميع مجبر على مشاهدة قناة واحدة.
توثيق العمل بالصور
نصوّر ما وجدناه قبل العمل وما صار بعده. هذا يفيدك إن احتجت مراجعة لاحقاً ويفيدنا في أي زيارة قادمة.
ونرسل لك الصور إن أردت.
تثبيت الكيبل ومنع التدلّي
الكيبل المتدلّي يحتك بحافة السطح ويتقطع غلافه، ثم تدخل الرطوبة إلى النحاس داخله.
نثبّته بمشابك على مسافات منتظمة ونترك انحناءة صغيرة عند الطرفين لامتصاص الشدّ.
الشاليهات وانقطاع الكهرباء
الانقطاع المتكرر يُتعب المحوّلات ويُفسد إعدادات بعض الأجهزة. الحماية هنا أهم من أي شيء آخر.
ننصح بحماية مناسبة على مصدر الكهرباء ونضبط الجهاز ليعود إلى وضعه بعد كل انقطاع.
المظلات والسواتر فوق الأسطح
إضافة مظلة بعد التركيب قد تحجب المسار كلياً. أخبرنا إن كنت تنوي ذلك قبل أن نختار الموضع.
نقترح موضعاً يبقى صالحاً بعد المظلة بدل نقل الطبق لاحقاً.
مقوّي الواي فاي ومتى يفيد
المقوّي يمدّ التغطية لكنه لا يخلق سرعة. إن كانت الشبكة نفسها بطيئة فلن يحلّ المقوّي شيئاً.
نستخدمه حين تكون المشكلة في البعد فقط، ونضعه في منتصف المسافة لا بجانب الشاشة.
تداخل من أجهزة أخرى
بعض الأجهزة تصدر تشويشاً يؤثر على الاستقبال إن كانت قريبة من الكيبل أو من الرسيفر.
نجرّب بإبعادها أو فصلها مؤقتاً لنعرف إن كانت هي السبب قبل تغيير أي قطعة.
إعداد الجهاز لأكثر من مستخدم
يمكن تجهيز قوائم منفصلة لأفراد البيت بحيث لا يفسد ترتيب أحدهم ترتيب الآخر.
نجهّزها إن أردت ونشرح كيف تنتقل بينها.
شراء رسيفر مستعمل
المستعمل قد يكون صفقة جيدة وقد يكون مشكلة: تأكد أنه يستقبل تحديثات وأن مداخله سليمة.
إن أردت رأينا قبل الشراء نقوله لك بلا مقابل.
ما يسأل عنه أهل حولي
كم تستغرقون للوصول إلى حولي؟
أقل من ساعة في الأحوال العادية. وفي أوقات الذروة أو الطقس السيئ قد تطول قليلًا، ونخبرك بالوقت المتوقع عند الاتصال بدل أن نتركك تنتظر.
هل يوجد رسوم على الفحص؟
التكلفة تُحدَّد بعد معرفة العطل، ونخبرك بها قبل أن نبدأ فتقرّر أنت.
هل تعملون في العطلات والأعياد؟
نعم. الجدول في العطل أضيق لكن الحالات المتوقفة كليًا تبقى لها الأولوية.
هل أنتم تابعون لجهة رسمية أو للجمعية؟
لا، لا تربطنا صفة رسمية بأي جهة. نحن فريق خاص، وما يُذكر من أسماء أماكن هو تحديد موقع لا انتساب.
هل يوجد ضمان على العمل؟
نعم. نضمن ما نفّذناه، ونستثني ما هو خارج نطاقنا مثل تغيّر ترددات من جهة البث أو ضرر من طرف آخر.
هل تحدّثون نظام الرسيفر؟
نعم عند الحاجة فقط. إن كان الجهاز يعمل ونسخته مستقرة نتركه كما هو ونقول لك السبب.
هل الاتصال السلكي أفضل للرسيفر؟
نعم في الغالب. الكيبل لا يتأثر بالجدران ولا بالازدحام، وهو أول ما نقترحه إن كان تمديده ممكنًا.
هل تركّبون على قاعدة بلا حفر؟
نعم عند الإمكان، خصوصًا فوق أسطح معزولة. نتجنّب اختراق العزل لأن تسريب الماء لاحقًا أكلف من الستلايت نفسه.
اختفت بعض القنوات فقط — ما السبب؟
غالبًا تغيّر تردد القناة لا عطل في الجهاز. يُحلّ بإعادة بحث بالتردد الجديد وتستغرق دقائق.
ما سبب ضعف الاستقبال بعد تركيب مظلة؟
المظلة قد تحجب المسار كليًا أو جزئيًا. أخبرنا إن كنت تنوي إضافتها لنختار موضعًا يبقى صالحًا بعدها.
الصورة متوقفة؟ اتصل الآن
اتصل أو أرسل صورة على الواتساب، ونصلك في حولي خلال ساعة.


